7月15日，內蒙古自治區呼和浩特市回民區人民法院成功調解一起涉外離婚糾紛案件。
原告小美（化名）與外籍被告小帥（化名）經人介紹認識，兩人感情升溫后登記結婚并共同生活,開啟了一段異國浪漫情緣。但由于雙方之間存在文化差異、生活習慣迥異等難以調和的矛盾，無法建立起穩定的家庭關系，時常會因一些小事而發生爭執。幾年前，雙方再次發生爭執后，小帥離家回到其所在國家，后一直未歸，遂小美訴至法院，要求離婚。
承辦法官任紅霞受理該案后，詳細查閱了卷宗材料，在了解雙方當事人的具體情況后，通過微信聯系到被告，耐心詢問其對于這段婚姻的態度和訴求。在了解到被告有調解意愿后，承辦法官對雙方當事人展開了調解工作。
考慮到與被告語言不通、開庭審理該案件存在困難的實際情況，在翻譯軟件的幫助下，承辦法官克服了溝通難、聯系困難、核實身份難、線上調解載體使用難等困難后，多次推心置腹地與被告溝通，并全面告知其權利義務，切實保障外籍當事人訴訟權利，設身處地為雙方當事人考慮，最終打開了原、被告的心結，雙方對解除婚姻關系達成一致意見。
因被告常年在國外工作及生活，參與調解及訴訟成本過高，無法到場，為減少當事人訴訟時間和成本，在征得雙方同意后，法官決定通過“云上法庭”組織遠程調解。
考慮到國內外時差因素，承辦法官與雙方確定了調解時間，最終，雙方線上簽訂了調解協議。承辦法官制作了民事調解書，并電子送達給雙方。該案從起訴至調解結案，僅用了5天時間，讓拖了多年的跨國離婚糾紛以“云調解”的方式圓滿解決，當事人均對法院高效便民的司法服務表示感謝。
該案件中，承辦法官充分考慮到當事人的不便和困難，積極利用線上調解、電子送達等智能化方式，高效便利化解糾紛，用心用情解決群眾“急難愁盼”，切實提升人民群眾的司法幸福感、獲得感和滿意度。
近年來，隨著人口流動增加，回民區人民法院受理的涉外婚姻家庭案件逐漸增多，通過傳統辦案方式已無法滿足涉外案件當事人司法需求，需要充分運用互聯網技術，努力打通訴訟服務“最后一公里”，真正做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，切實將司法為民落實到每一個案件中，讓司法工作更加貼近群眾，更加便民利民。
今后，回民區人民法院將繼續秉持“如我在訴”的司法理念，以實現案結事了、實質性化解糾紛為目標；堅持“調解優先，調判結合”的原則，充分發揮信息化技術優勢，在便民訴訟上做“加法”，通過多種調解方式努力化解家庭矛盾糾紛，促進社會和諧。
法官寄語：
在涉外離婚案件中，雙方當事人往往存在文化差異、生活習俗差異等，一旦出現不可調和的矛盾，辦理離婚手續也相對復雜，可能會耗費當事人大量的時間成本和訴訟成本。辦理此類案件時，應當充分運用調解機制，堅持能動司法理念，高效化解雙方矛盾，在充分保障涉外當事人合法權益的同時，也應使外籍當事人感受到中國司法的人文關懷。
